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天道独家探秘| 学信网多次被投诉认证速度慢 为什么?

责任编辑:tingting.guan来源:天道教育时间:2018-11-06 16:35:35点击:

现在不仅是网上被频频吐槽,就连乘坐公交车途径学院路的时候,你都会听到有同学在讨论学信网成绩单认证慢的事情,在天道的办公室里,不同部门的顾问也都在问学信网怎么了?怎么认证这么慢,会不会影响同学们的申请?能不能加急处理一下?。。。。。。带着大家对学信网的种种疑虑,我决定去学信网现场寻求答案。

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  “学信网的成绩认证我从7月下旬递交,到现在半点消息都没有。最近我打听到我们学校早就回复了学信网的,可是学信网依然显示“已受理,请耐心等待”???”

  “于2018.09.11学信网显示开始进行成绩认证,现在已经10.27了,还是显示未完成。官网显示20个工作日内,多次邮件催促,电话催促,事情仍无进展,严重耽误了留学申请进度。”

  “在7月24号我收到学信网发的短信,显示,我办理的大学成绩认证正在审核当中,之后再也没给我回过短信,过了1个多月了,期间,我也给学信网克服提交了我的各项材料以便审核,就在也没有给我回过消息。”

  ……

  学信网怎么了,为什网上的投诉贴不断?

  错!错!错!现在不仅是网上被频频吐槽,就连乘坐公交车途径学院路的时候,你都会听到有同学在讨论学信网成绩单认证慢的事情;在天道的办公室里,不同部门的顾问也都在问学信网怎么了?怎么认证这么慢,会不会影响同学们的申请?能不能加急处理一下?。。。。。。

  带着大家对学信网的种种疑虑,我决定去学信网现场寻求答案。

  就是这里了

  柏彦大厦的牌子掩映在秋色之中,不是很显眼,大家认准这座大厦就可以了。然后从正门进去,乘坐电梯到5楼,就能看到学信网的指示牌,走进去后,里面的办公环境是这样的,已经有不少同学或者家长在等待认证办理或者咨询了。

  之所以把路线说这么细,是因为我已经预测到可能还会有更多的同学现场去催进度,方便大家及时找到学信网。到达现场后,记得取号,会叫号办理。

  接下来,我将详细介绍现场咨询的情况,并就一些典型问题给予大家学信网官方回复。

  天道:我想查询一下认证进度。

  学信网:请提供一下申请单号

  天道:2018xxxxxxxxxxx

  学信网:名字是XXX吗?

  天道:是的

  学信网:已经审核通过了,等待受理吧?

  天道:这么快?我昨天才重新提交了材料,之前等了半个多月状态才更新让重新上传成绩单,这次怎么这么快?

  学信网:昨天加班处理的

  天道:好的,认证结果需要多长时间才能出?

  学信网:我们已经加班加急处理了,你看我眼睛加班加的都红红的。

  天道:是啊!那能不能增加人手呢?

  学信网:加不了,领导不给招!

  天道:那能不能交一下加急费用,给我加急处理一下?

  学信网:不行,不允许违规收费,会被上级主管部门罚款的。。。

  天道:那这么多要留学、需要认证的同学,都要赶截止日,认证不出会影响申请,这怎么办?

  学信网:我们加班都加疯了,也被催疯了,不管是现场催的还是没来的,我们都按照提交时间加急处理了,会尽快的!

  天道:好的,真是辛苦!麻烦再帮我查一个申请进度吧

  学信网:最后一个啊。。。。

  现场帮几位天道学子催了进度,学信网表示最晚下周出。由于名额有限,不能帮全部天道学子都催一下,我要向天道学子说一万遍对不起了!!!

  下面再分享一些典型问题:

  一、成绩单刚刚增加了一门课程,学分1,成绩90, 但是学信网认证已经提交了,还能更新成绩单吗?

  答:工作人员帮忙查了一下认证进度,显示已经发学校核对了,不能更新材料了;如果学信网还没发学校,那就可以更新。更新材料可以发邮箱:[email protected][email protected],两个邮箱同时发送,谁先看到就会先处理的。(天道建议发了邮件后最好再现场去核对一下,现场工作人员要靠谱的多。)

  二、在瑞典交换的成绩单,需要输入到学信网里面吗?瑞典成绩单要不要上传?

  答:如果瑞典的成绩已经转回国内成绩单,那直接认证国内成绩单就可以了;如果没有转回,学信网不能认证国外成绩单。

  三、我本科期间辅修了双专业,有两个专业的成绩单,一个专业已经完成开始做认证了,但是另外一个专业要11月底才能开成绩单,,这样的话之后能再添加这个专业的认证吗?

  答:等成绩单11月底出来后,再一个这个成绩单的认证申请,标明是主修还是辅修。

  四、我本科期间转学到国外,国内本科学校不开在读证明,只有中英文成绩单,那认证的时候就不提交在读证明了吧?

  答:这种转学的情况,国内学校无需提供在读证明,但需要学校提供休学/退学的文件证明,或者登陆学位网查询学位状态,也是能查到休学/退学的状态的,可以截图,然后上传到学信网。

  五、我是国内2+2 的项目,是否需要开额外的证明说明这两个学校的关系?目前我前3年的成绩是国内A大学的,但是明年的毕业证拿到的是国内B大学的,我的材料有A大学的3年成绩单+A大学的学业证明(证明这个是双培计划,但是没有提及B大学的名字)+B大学的在读证明。

  答:成绩单是哪个大学开的,学信网就会找哪个大学核对成绩单,只要大学能证明你在这个学校的成绩单真实有效就可以了,可以把说明自己学位状态的材料上传到网申里面,我们会根据材料去核实的,之前已经处理过类似情况。(天道建议尽量去和两个学校都沟通一下,让自己证明材料上能清楚的写明两个学校的名字)

  六、我本科W大学,双学位在H大学读的心理学,然后只有武大的大学成绩认证受理了,双学位的给退款了。之前我打过电话问过,但是现在还没消息

  答:学信网工作人员查了一下单号,说可能是新同事点错了,让尽快重新申请一下H大学的成绩单认证,提交后,再去学信网现场处理一下,工作人员会帮忙再操作一下。

  整体咨询下来,我的感受是学信网正在加班加点加快认证速度,现场处理比邮件、电话更有效;但是工作人员说了,不管有没有来现场催,都一视同仁的加急处理,所以来不了现场的同学也不用过于担心。

  10点前,现场只有4-5位等候认证办理的同学或者家长

  然而,等我11点左右离开的时候,现场已经挤满了人

  希望以上信息能够帮到大家,希望所有成绩单认证的同学都能尽快拿到认证结果,祝福所有天道学子早日收到dream school的offer!

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